Tanja Gavran, vlasnica Bonjour Beauty salona, uvela je aplikaciju za online naručivanje prije par mjeseci. Kako redovito istražujemo utjecaj Zoyye na poslovanje naših korisnika, Tanju smo zamolili da nam ispriča kako joj je Zoyya pomogla i kako su njezine klijentice reagirale na novi način naručivanja. Rezultati su oduševili i nju i nas.
Tanja je prije koji mjesec uvela online naručivanje u svoj salon i sada si više ne može zamisliti povratak na staro. A ne mogu ni njezine klijentice. Čak ni one za koje bi (neopravdano) pomislili da ne vole obavljati stvari online.
85%
termina se sada popuni online
50%
bolja organizacija vremena
Tanja nam je ispričala kako je Zoyya objeručke prihvaćena od strane klijentica. Više od 85% je odmah prihvatilo novi način naručivanja, čim su prvi put dobili informaciju da je to mogućnost.
"Svakom tko me kontaktirao sam proslijedila link na online naručivanje i drugi put su se automatski naručili putem aplikacije. Na društvenim mrežama i hats app grupama sam stavila obavijest o novom načinu naručivanja što svima preporučujem jer onda izbjegnete i ovaj inicijalni kontakt i pojedinačno obavještavanje o novom načinu naručivanja. Također, imam vizitku i plakat ispred salona s QR kodom koji vodi direktno na profil za online naručivanje, što se također pokazalo kao dobra metoda za informiranje i podsjećanje na online naručivanje."
"Da aplikacije poput Zoyye postoje sam otkrila u jednoj Facebook grupi za nas kozmetičare. Isprobala sam nekoliko aplikacija za koje sam stekla dojam da imaju sličnu svrhu, a Zoyya se definitivno pokazala kao najbolja. Ekonomski je najisplativija, ima i besplatna verzija, najjednostavnija je za korištenje, klijentice ju vole, a ima i lokalnu podršku što mi je dalo sigurnost da će mi neko pomoći ako zapnem s korištenjem ili ako slučajno što pođe po krivu."
Bonjor Bouty je uvođenjem Zoyye postigao velika organizacijska poboljšanja.
"Imam puno bolju organizaciju, manje stresa i više vremena. Mogu se kvalitetnije pripremiti za klijentice između tretmana i uzeti pauzu u vremenu kada je to najbolje za mene i za posao. Svakako preporučujem svim svojim kolegicama da uvedu online naručivanje. Mislim da se nitko ne bi trebao vratiti na telefonskoj i whats app naručivanje. Ovo je veliko poboljšanje, olakšanje i dobitak za mene i klijentice."
"Kako volim istraživati novu i bolju kozmetiku, nove tehnike koje dolaze na tržište, tako volim biti i u korak s trendovima općenito. Kroz uvođenje modernog načina naručivanja postigla sam da su klijentice i tim aspektom zadovoljne. Imam brojne klijentice koje su majke i poslovne žene, preko dana zatrpane s obvezama te se svoje njege i brige o tijelu sjete tek navečer kad se sve smiri. Sada imaju opciju naručiti se u doba kada njima to odgovara, kroz jednu cool i modernu aplikaciju."
Ponosni smo što iz dana u dan pomažemo pružateljima usluga unaprijediti poslovanje i olakšati posao.
"Hvala Vam na aplikaciji koja mi je spasila život doslovno, tako savršena stvar 💜 ! Želim Vam zahvaliti jer je toliko dobra aplikacija, narudžbe nam idu, a ja se uopće više ne trebam javljati na telefon"
Natalija Rušovački
Salon manager, Nomasvello
Osim svojom standardiziranom uslugom, beskompromisnom higijenom, širokom dostupnošću, fokusom na nokte i pravednošću prema svima, Nail Lab je postavio nove standarde u industriji njege noktiju uvođenjem Zoyya aplikacije. Nail Lab s Zoyya aplikacijom nudi najbolje što vaši nokti zaslužuju i to bez čekanja.
90%
ostvarenih rezervacija putem aplikacije
100%
učinkovitije poslovanje
Zahvaljujući Zoyyi, muški identitet klijenata barbershopa Šmekera dosegao je novu digitalnu razinu. Preko 90% njih sada online naručuje termine, odlazak barberu potpuno novim i ugodnijim iskustvom.
90%
ostvarenih rezervacija putem aplikacije
100%
učinkovitije poslovanje i veće zadovoljstvo klijenata
"Kynsi je posvećen njegovanju trenutaka. Svaka interakcija s našim salonom mora biti ugodno i opuštajuće iskustvo za klijente. Odnos s klijentima počinje prije dolaska u kozmetički salon i traje i nakon samog tretmana te smo željeli omogućiti jednostavan, brz i moderan način dolaska do naših usluga, a uz Zoyya email ili SMS podsjetnike ne moraju se niti opterećivati pamćenjem termina. Uz sve to, Zoyya nam omogućuje praćenje rezultata tretmana i individualnog napretka svakog klijenta. Jer naši klijenti to zaslužuju."
100%
posvećenost klijentu na tretmanu
90%
posvećenost klijentu na tretmanu
Prelazak na online naručivanje oduševio je klijentice Sobe Osobe. Više od 80% ih se sada naručuje u potpunosti preko aplikacije. Zadovoljnije su jer imaju bolji kontinuitet naručivanja na redovita održavanja kose, a djelatnici kvalitetnije organiziraju vrijeme.
90%
bolja iskorištenost radnih sati
50%
više unaprijed zakazanih termina
Naša korisnička služba je tu za vas svaki dan u tjednu. Slobodno nam se obratite.
Kontaktirajte nasPregledajte našu korisničku dokumentaciju ili potražite odgovore na česta pitanja.
Česta pitanjaKoristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo pregledavanja, pružili personalizirane oglase ili sadržaj te analizirali naš promet. Klikom na "Prihvaćam", pristajete na našu upotrebu kolačića.Pročitaj našu politiku kolačića