"Kynsi je posvećen njegovanju trenutaka. Svaka interakcija s našim salonom mora biti ugodno i opuštajuće iskustvo za klijente. Odnos s klijentima počinje prije dolaska u kozmetički salon i traje i nakon samog tretmana te smo željeli omogućiti jednostavan, brz i moderan način dolaska do naših usluga, a uz Zoyya email ili SMS podsjetnike ne moraju se niti opterećivati pamćenjem termina. Uz sve to, Zoyya nam omogućuje praćenje rezultata tretmana i individualnog napretka svakog klijenta. Jer naši klijenti to zaslužuju."
Javljanje na telefon za vrijeme tretmana kvari iskustvo klijenata na tretmanu i stvara stres djelatnici u kozmetičkom salonu. Uz aplikaciju za naručivanje, klijenti sve rade sami i zadovoljniji su jer im se aplikacija „javi“ u svako doba dana i noći. Lakše je pronaći i rezervirati željeni termin jer su im svi slobodni termini doslovno na dlanu.
100%
posvećenost klijentu na tretmanu
90%
manje propuštenih upita za tretmanom
"Jesu, jesu, klijentice su zadovoljne. Posebno im se sviđa što se mogu naručiti u svako doba dana i noći, kad god im odgovara. Ne moraju zvati, samo se ulogiraju, pogledaju slobodne termine, trajanje usluge i cijenu. Lakše i brže se odluče na tretman. Nitko ne voli kad mu je u startu nešto teško. Ako otežate klijentu dolazak do tretmana, možda do njega neće ni doći ili će mu već unaprijed pokvariti iskustvo sa salonom. Ovako uz Zoyyu, i to vrijeme prije tretmana koje klijent provede u interakciji s našim salonom mu je pozitivno iskustvo."
"Preko Zoyye klijentice vide sve tretmane koje imamo pa si lakše mogu organizirati što taj dan još žele raditi. Imaju jasniju sliku što su radile, sviđa im se ta transparentnost u aplikaciji radi koje mogu vidjeti svoje prošle i buduće termine i odmah si rezervirati termin za sljedeći put. Zoyya nam je baš dobar asistent u tom smislu, gotovo kao još jedan član tima koji pomaže."
"Uz Zoyyu smo se riješili propuštenih poziva, a samim time i propuštenih prilika za pružanje naših usluga. Više ne moramo prekidat tretman i javljati se na pozive. Odlična nam je i jer šalje podsjetnike našim klijentima na termin, a to je u ovom današnjem užurbanom životu važno i potrebno. Zoyya također prati koliko je puta klijent došao, kada nije došao, zašto se nije pojavio. Više ne moramo sami svaki put upisivati usluge, napomene ili zbrajati vrijeme trajanja tretmana... U Zoyyi već imamo profil klijenta pa se ne moramo prisjećati koje tretmane tko treba ili sve pisati ručno, imamo puno više statistike i možemo sve pratiti. Prije je sve bilo manje više manualno, a sada nam je taj dio riješen i digitaliziran. Jer nije samo tretman bitan, cijela atmosfera je bitna, kompletna usluga pa i to da se klijenti mogu naručiti sami."
"Odlično nam je još kod Zoyye što klijenti koji su primjerice dolazili samo na trajni lak na rukama, sada preko Zoyye mogu vidjeti više naših tretmana i usluga pa se naruče i na to. Nije da dolaze isključivo na nokte, nego prošire tretmane pa dođu na lice i depilacije."
Ponosni smo što iz dana u dan pomažemo pružateljima usluga unaprijediti poslovanje i olakšati posao.
"Hvala Vam na aplikaciji koja mi je spasila život doslovno, tako savršena stvar 💜 ! Želim Vam zahvaliti jer je toliko dobra aplikacija, narudžbe nam idu, a ja se uopće više ne trebam javljati na telefon"
Natalija Rušovački
Salon manager, Nomasvello
Neben seinem standardisierten Service, kompromissloser Hygiene, weitreichender Verfügbarkeit, Fokus auf Nägeln und Fairness für alle hat Nail Lab neue Standards in der Nagelpflegebranche durch die Einführung der Zoyya-Anwendung gesetzt. Mit der Zoyya-Anwendung bietet Nail Lab das Beste, was Ihre Nägel verdienen, ohne zu warten.
90%
gebuchte Reservierungen über die Anwendung
100%
effizientere Geschäftsabläufe
Zahvaljujući Zoyyi, muški identitet klijenata barbershopa Šmekera dosegao je novu digitalnu razinu. Preko 90% njih sada online naručuje termine, odlazak barberu potpuno novim i ugodnijim iskustvom.
90%
über die Anwendung getätigte Buchungen
100%
effizienteres Geschäft und größere Kundenzufriedenheit
Tanja Gavran, vlasnica Bonjour Beauty salona, uvela je aplikaciju za online naručivanje prije par mjeseci. Kako redovito istražujemo utjecaj Zoyye na poslovanje naših korisnika, Tanju smo zamolili da nam ispriča kako joj je Zoyya pomogla i kako su njezine klijentice reagirale na novi način naručivanja. Rezultati su oduševili i nju i nas.
85%
termina se sada popuni online
50%
bolja organizacija vremena
Prelazak na online naručivanje oduševio je klijentice Sobe Osobe. Više od 80% ih se sada naručuje u potpunosti preko aplikacije. Zadovoljnije su jer imaju bolji kontinuitet naručivanja na redovita održavanja kose, a djelatnici kvalitetnije organiziraju vrijeme.
90%
bolja iskorištenost radnih sati
50%
više unaprijed zakazanih termina
Naša korisnička služba je tu za vas svaki dan u tjednu. Slobodno nam se obratite.
Kontaktirajte nasPregledajte našu korisničku dokumentaciju ili potražite odgovore na česta pitanja.
Česta pitanjaWir verwenden Cookies, um Ihr Browsererlebnis zu verbessern, personalisierte Anzeigen oder Inhalte bereitzustellen und unseren Traffic zu analysieren. Durch Klicken auf "Akzeptieren" stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu..Lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie