zoyya logo
Nail Lab-22.4.2024.

Kako su Zoyya rezervacije doprinijele Nail Labu

Osim svojom standardiziranom uslugom, beskompromisnom higijenom, širokom dostupnošću, fokusom na nokte i pravednošću prema svima, Nail Lab je postavio nove standarde u industriji njege noktiju uvođenjem Zoyya aplikacije. Nail Lab s Zoyya aplikacijom nudi najbolje što vaši nokti zaslužuju i to bez čekanja.

Životna ludost za noktima do uspješne poslovne priče

Uspješna poslovna priča Nail Laba započinje zaluđenošću noktima vlasnice Nail Laba, Eve koja, uz pomoć Zoyya aplikacije za online naručivanje, nastavlja graditi svoje poslovanje. Kako je Zoyya u potpunosti zamijenila bilježnicu i telefonske pozive te postala ključni alat za uspješno poslovanje, donosimo u nastavku.

Online rezervacije

90%

ostvarenih rezervacija putem aplikacije

Efikasnost

100%

učinkovitije poslovanje

play icon

Zašto smo uveli Zoyya aplikaciju

"Digitalizacija kao pojam podrazumijeva prelazak na digitalno. Meni nikad nije postojala opcija da otvorim salon, a da sve bude papirnato. Isključivo sam željela aplikaciju, bilo što drugo nije bilo moguće.

Prije otvaranja salona, svaki detalj je bio jako pomno istražen. Upravo radi toga, pri odabiru aplikacije, osobno sam radila anketu među brojnim kozmetičarkama koje su pokušale uvesti tako nešto u svoj salon.

Više-manje, najveći broj odgovora bio je upravo - Zoyya. A onda nisam puno razmišljala!"

#1 aplikacija za naručivanje

Zakažite probu

Kako su klijenti reagirali

Više od 90% klijenata se naručuje preko aplikacije

"Često iskustvo kod pitanja da li se klijentice naručuju telefonskim pozivom ili putem Zoyya aplikacije odgovor je, u 90 posto slučajeva, isti. A to je da prvi puta nazovu i kad saznaju da imamo aplikaciju - više nikad ne nazovu. Reakcije klijentica na online naručivanje su pozitivne. Zoyya je jednostavna za korištenje i nema nikakvih komplikacija."

Uz Zoyyu potpuna transparentnost

"Klijentice su oduševljene naručivanjem preko Zoyye. Posebice jer same vide sve slobodne termine i nema više pitanja poput: “A kada je slobodno? A tada?” Sve odmah vide na jednom ekranu, pogotovo je to odlično za sve mlađe generacije jer mladi ljudi nisu toliko vješti u razgovaranju s ljudima i to izbjegavaju. A kako to mogu napraviti sami online, onda su jako sretni!"

Koje smo rezultate postigli

Aplikacija kao jedina sigurna opcija

"“Upravo dio koji je mene najviše smeta kao klijenticu je način naručivanja. Svaki put bih morala nazvati. U najboljem slučaju, poslati poruku. Kada bi poslala poruku, jako rijetko bi mi odgovarali u nekom pravovremenom roku. Međutim, najsigurniji i jedini siguran način mi je bio da to radim uživo. I to uživo najčešće bi zapisali u neku bilježnicu. A te bilježnice su mi djelovale sumnjive, odnosno, zaista nisam bila sigurna da li ću dobiti termin u kojem sam došla. Sve to skupa, meni nije bila opcija. Jedino isključivo opcija je bila aplikacija. Netko me je pitao bilježnica ili Zoyya, pa mi je bilo smiješno jer mi nemamo bilježnicu. Doslovce nemamo papire u salonu, bez aplikacije ništa!"

Budućnost uz Zoyyu

"Vrlo skoro pripremamo otvorenje još Nail Labova i jako se veselimo saznati kakvo rješenje Zoyya ima za nas i naše klijentice da tu ne bude zabuna."

salon image
salon image

#korisničke recenzije

Što ostali pružatelji usluga kažu o Zoyyi

Ponosni smo što iz dana u dan pomažemo pružateljima usluga unaprijediti poslovanje i olakšati posao.

company logo

"Hvala Vam na aplikaciji koja mi je spasila život doslovno, tako savršena stvar 💜 ! Želim Vam zahvaliti jer je toliko dobra aplikacija, narudžbe nam idu, a ja se uopće više ne trebam javljati na telefon"

employee image

Natalija Rušovački

Salon manager, Nomasvello

#iskustva korisnika

Uspješne priče korištenja Zoyye

Sve uspješne priče

Barbershop Šmeker

Kako je Šmeker Barbershop unaprijedio svoje poslovanje

Zahvaljujući Zoyyi, muški identitet klijenata barbershopa Šmekera dosegao je novu digitalnu razinu. Preko 90% njih sada online naručuje termine, odlazak barberu potpuno novim i ugodnijim iskustvom.

90%

ostvarenih rezervacija putem aplikacije

100%

učinkovitije poslovanje i veće zadovoljstvo klijenata

case study image

Bonjour Beauty

Kako je Bonjour Beauty unaprijedio svoje poslovanje

Tanja Gavran, vlasnica Bonjour Beauty salona, uvela je aplikaciju za online naručivanje prije par mjeseci. Kako redovito istražujemo utjecaj Zoyye na poslovanje naših korisnika, Tanju smo zamolili da nam ispriča kako joj je Zoyya pomogla i kako su njezine klijentice reagirale na novi način naručivanja. Rezultati su oduševili i nju i nas.

85%

termina se sada popuni online

50%

bolja organizacija vremena

case study image

Kynsi

Kako je Zoyya upotpunila iskustvo klijenata u beauty salonu Kynsi

"Kynsi je posvećen njegovanju trenutaka. Svaka interakcija s našim salonom mora biti ugodno i opuštajuće iskustvo za klijente. Odnos s klijentima počinje prije dolaska u kozmetički salon i traje i nakon samog tretmana te smo željeli omogućiti jednostavan, brz i moderan način dolaska do naših usluga, a uz Zoyya email ili SMS podsjetnike ne moraju se niti opterećivati pamćenjem termina. Uz sve to, Zoyya nam omogućuje praćenje rezultata tretmana i individualnog napretka svakog klijenta. Jer naši klijenti to zaslužuju."

100%

posvećenost klijentu na tretmanu

90%

posvećenost klijentu na tretmanu

case study image

Soba Osoba

Kako je Soba Osoba postigla bolju iskorištenost radnog sata

Prelazak na online naručivanje oduševio je klijentice Sobe Osobe. Više od 80% ih se sada naručuje u potpunosti preko aplikacije. Zadovoljnije su jer imaju bolji kontinuitet naručivanja na redovita održavanja kose, a djelatnici kvalitetnije organiziraju vrijeme.

90%

bolja iskorištenost radnih sati

50%

više unaprijed zakazanih termina

case study image

#pomoć

Imate pitanja ili trebate pomoć?

icon

Kontaktirajte nas

Naša korisnička služba je tu za vas svaki dan u tjednu. Slobodno nam se obratite.

Kontaktirajte nas
icon

Česta pitanja i pomoć

Pregledajte našu korisničku dokumentaciju ili potražite odgovore na česta pitanja.

Česta pitanja

Cijenimo vašu privatnost

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo pregledavanja, pružili personalizirane oglase ili sadržaj te analizirali naš promet. Klikom na "Prihvaćam", pristajete na našu upotrebu kolačića.Pročitaj našu politiku kolačića